Koniec ambitnego projektu Auchan. Jedyny taki sklep w Polsce zamknięty
Sieć Auchan zamknęła swój jedyny sklep Auchan Go. Była to jedyna bezobsługowa placówka francuskiej sieci, w której klienci mogli robić zakupy całą dobę.
2026-05-12, 09:59
Najważniejsze informacje w skrócie:
- Sieć Auchan zamknęła sklep Auchan Go przy ul. Kasprzaka w Warszawie. Był to jedyny bezobsługowy sklep z logo francuskiego koncernu
- Auchan poinformowała, że obecnie "analizuje potencjał" sklepów autonomicznych w kontekście swoich planów biznesowych
- Sklep Auchan Go działał od lipca 2023. Francuska sieć chciała otworzyć w Polsce kilkadziesiąt takich placówek
Auchan Go zrobiło pełny stop
Znajdujący się przy warszawskiej ulicy Kasprzaka sklep Auchan Go był placówką pozbawioną obsługi, czyli tzw. sklepem autonomicznym. Podobne placówki ma w Polsce np. Żabka w postaci sklepów Żabka Nano.
Francuska sieć zdecydowała się jednak na zamknięcie swojego jedynego sklepu, który mógł być otwarty 365 dni w roku niezależnie od zakazu handlu w niedzielę.
W ofercie sklepu wśród ponad 1 000 produktów znajdowały się przekąski, kanapki, sushi, pieczywo, napoje, nabiał, sery, mrożonki, produkty BIO, artykuły garmażeryjne, a także przemysłowe. Oferta produktów świeżych obejmowała mięsa, wędliny oraz owoce. Ponad 40% oferty sklepu stanowiły produkty marek własnych Auchan, w tym produkty z logo Pewni Dobrego.
Auchan otworzył autonomiczny sklep w Polsce w lipcu 2023 roku po udanym teście formatu Auchan Go we Francji. Planowano wtedy otwarcie nawet kilkudziesięciu sklepów Auchan Go w Polsce.
🛒 Przyszłość zakupów
Zamiast budować drogie "twierdze naszpikowane kamerami", giganci handlu stawiają na mniej inwazyjne wsparcie klienta.
Inteligentne wózki
Skanujesz produkty wkładając je do koszyka. Wózek sam waży zawartość i nalicza rachunek w czasie rzeczywistym. Odchodzisz od kasy bez konieczności ponownego wypakowywania towaru.
Kasy hybrydowe z AI
Koniec ze żmudnym szukaniem kajzerki w menu. Wbudowane kamery z algorytmami AI same rozpoznają rodzaj pieczywa, owoców czy warzyw, skracając czas obsługi o połowę.
Real-time Promo
Sklepowe aplikacje z nawigacją wewnątrz budynku. Telefon nie tylko wskaże Ci drogę do półki, ale wyświetli dedykowany kupon rabatowy dokładnie w momencie, gdy obok niego przechodzisz.
Sklep jako Asystent
Nowoczesna technologia w handlu przestaje być gadżetem, a staje się niewidzialnym pomocnikiem. Kluczem 2026 roku jest oszczędność czasu klienta przy zachowaniu pełnej kontroli nad procesem zakupowym.
Analiza potencjału formatu bezobsługowego
Sieć Auchan nie informuje szczegółowo o powodach zamknięcia placówki. Krótki komentarz przekazany mediom mówi jednak trochę o przyczynach.
- Obecnie analizujemy dalszy rozwój tego formatu oraz jego potencjał w kontekście naszych długoterminowych planów biznesowych - podało Biuro Prasowe Auchan Polska w wypowiedzi dla serwisu Dla Handlu.
Francuski koncern nie jest jednak jedynym, który zmienia podejście do sklepów pozbawionych obsługi. W USA Amazon zdecydował o całkowitej likwidacji marki Amazon Go, czyli placówek autonomicznych. Gigant chce skupić się na rozwoju sieci Whole Foods.
Analitycy uważają, że detaliści wolą rozwijać sprawdzony model poprzez stopniowe "dokładanie" elementów, takich jak wsparcie sztucznej inteligencji czy personalizacji oferty, niż rozwijać całkowicie odmienny model biznesowy.
Czytaj także:
- Rodzina 2+2 kontra inflacja. Wielopaki wciąż działają, ale rachunki rosną
- Przetasowanie na liście najtańszych sklepów. Uwaga: dyskonty najdroższe
- Pękł miliard w kaucjach. 3000 butelkomatów w 2 tygodnie
Źródło: Dla Handlu/Andrzej Mandel