WizzAir: zgubił bagaże swoich pasażerów… znalazły się w Rumunii
2013-10-18, 08:45
Lot Wizz Air z Rzymu do Gdańska zakończył się nerwowo dla ponad 150 podróżnych. Po wylądowaniu okazało się, że zaginęły wszystkie walizki.
Zamiast do Gdańska, poleciały do jednego z miast w Rumunii. Podróżnych poproszono o zgłoszenie pisemnej reklamacji i odesłano do domu.
Było bardzo nerwowo - powiedział jeden z pasażerów. Sytuacja była o tyle stresująca, że niektórzy pasażerowie w walizkach zostawili klucze do domu czy ciepłe ubrania.
Żeby sprawnie obsłużyć podróżnych, zwiększono obsadę w punkcie reklamacji w gdańskim terminalu. Za bagaż odpowiedzialny jest przewoźnik - tłumaczy Michał Dargacz z Portu Lotniczego. Przyznaje jednak, że taka sytuacja zdarzyła się po raz pierwszy. Dlatego podkreśla, że warto najbardziej potrzebne rzeczy przechowywać w bagażu podręcznym.
Bagaże przyleciały do Gdańska dzień później. Rozwieziono je podróżnym do domów. Linie lotnicze Wizz Air wyjaśniają sytuację.
abo