Banki w weekend: będą utrudnienia z usługami internetowymi

2015-10-24, 09:00

Banki w weekend: będą utrudnienia z usługami internetowymi
Az dwa dni będzie niedostępna sieć internetowa Alior Banku. W przypadku innych banków przerwa będzie zdecydowanie krótsza.Foto: Pixabay

W weekend kilka banków - Alior Bank, mBank, Deutsche Bank, ING Bank Śląski, zapowiadają przerwy techniczne, ograniczające na jakiś czas ich usługi internetowe oraz płatności kartami. Najczęściej przerwy spowodowane są aktualizacją lub zmianą oprogramowania. W kilku przypadkach wynikają ze zmiany czasu z letniego na zimowy.

Przemysław Barbrich ze Związku Banków Polskich, uspokaja.  ̶  Zmiana czasu z letniego na zimowy, która odbędzie się w najbliższy weekend, nie będzie miała dużego wpływu na usługi bankowe, w tym obsługę płatności przez Internet czy wypłaty z bankomatów.

Jak podkreśla, banki przeprowadzają już od wielu lat tę operację i nie wywołuje to żadnych negatywnych skutków dla ich klientów. Przypomina, że banki bardzo często aktualizują swoje systemy informatyczne, przeważnie w nocy.

Powiązany Artykuł

zegar free 1200.jpg
Zmiana czasu z letniego na zimowy nie zakłóci pracy banków i bankomatów w Polsce

Będą jednak przerwy, spowodowane pracami dotyczącymi np. aktualizacji czy zmiany oprogramowania

Jednak kilka banków zapowiada zawieszenie na jakiś czas usług w związku z prowadzonymi pracami.

Alior Bank nieczynny w Internecie przez cały weekend

Jak czytamy w komunikacie na stronie Alior Banku, od 24 do 26 października br. nastąpi przerwa w dostępie do jego usług, w tym do bankowości elektronicznej, infolinii i sieci oddziałów.

Bank tłumaczy, że od od 24 do 26 października br. planowane jest zakończenie operacyjnego połączenia Meritum Banku i Alior Banku. Wiąże się to z koniecznością wyłączenia w tym okresie systemów informatycznych oraz z ograniczeniem dostępu do produktów i usług dla klientów Alior Banku.

Od 24 października br. (godz. 00.00) niedostępne będą systemy bankowości internetowej i mobilnej. Klienci nie będą mogli realizować przelewów, płatności internetowych („Płacę z Alior Bankiem”) oraz płatności BLIKIEM, ani korzystać z innych usług bankowości elektronicznej.

Niedostępne będą również usługi Kantoru Walutowego Online, Biura Maklerskiego oraz T-Mobile Usługi Bankowe. Bank nie będzie obsługiwał wniosków internetowych dotyczących sprzedaży produktów, płatności i sprzedaży ratalnej w Internecie i sklepach tradycyjnych.

Działające w weekendy oddziały oraz placówki partnerskie Alior Banku, będą nieczynne lub dostępne tylko w trybie informacyjnym. Infolinia Banku pod numerem 19 502 będzie działać w trybie informacyjnym oraz przyjmować dyspozycje związane z zastrzeganiem kart.

Jak jednocześnie informuje bank, przez cały okres niedostępności systemów bankowych jego klienci będą mogli realizować transakcje kartami płatniczymi, w tym kartami walutowymi Kantoru Walutowego Online, tzn. płacić nimi w sklepach i punktach usługowych, a także wypłacać środki z bankomatów.

Jak czytamy w komunikacie, przywrócenie dostępu do systemów Alior Banku zaplanowane jest na poniedziałek 26 października br. na godz. 6.00. W tym dniu placówki banku zostaną otwarte o zwykłych porach.

mBank: przerwa w nocy z soboty na niedzielę od 2.00 do 4.00 rano

mBank zapowiada przerwę w dostępie do serwisu bankowości elektronicznej i mobilnej z soboty na niedzielę w godzinach 02.00-04.00. W tym czasie mLinia będzie działać w trybie informacyjnym.

Jak zaznacza w komunikacie, w godzinach 02.30-03.30 nowego czasu nie będzie można dokonywać transakcji kartami płatniczymi.

Deutsche Bank – nieczynne niektóre systemy bankowe

Deutsche Bank informuje, że w związku z pracami modernizacyjnymi, systemy db easyNET oraz db powerNET będą niedostępne w dniu 24.10.2015 r. (sobota) od godz. 00.00 do godz. 16.00. Jednocześnie zakres działań Teleserwisu będzie ograniczony do zastrzegania kart płatniczych.

ING Bank Śląski: przerwa technologiczna z powodu zmiany czasu

W najbliższy weekend ING Bank Śląski planuje przerwę technologiczną ze względu na zmianę czasu. Jak czytamy na jego stronie internetowej, spowoduje to niedostępność wybranych usług w nocy z soboty na niedzielę 24/25 października w godzinach 00:00 (czasu letniego)-05:00 (czasu zimowego).

Bank wymienia niedostępne usługi:

- niedostępne będą bankomaty i wpłatomaty banku

- niedostępny będzie system bankowości internetowej dla klientów detalicznych ING Bank OnLine i jego wersja mobilna

- niedostępny będzie system bankowości internetowej dla klientów korporacyjnych ING BusinessOnLine i jego wersja mobilna oraz system INGCardsOnLine,

- mogą wystąpić utrudnienia w realizacji transakcji kartami płatniczymi do rachunku, kredytowymi i obciążeniowymi, nie będzie możliwości realizowania transakcji kartami przedpłaconymi

   - niedostępne będą płatności NFC oraz BLIK,

   - niedostępny będzie system rozliczeń płatności natychmiastowych Ekspress Elixir,

   -nie będzie możliwości dokonania spłaty karty kredytowej oraz realizacji przelewów z kart kredytowych.

Ponadto w sobotę 24.10.2015 o godzinie 15:00 zostanie wyłączona możliwość wykonywania operacji księgowych w trybie online.

 BZ WBK – zablokowane dwie usługi na 2,5 godziny

W nocy z soboty na niedzielę w godzinach 00.30-03.30 zablokowany będzie system BZWBK24 oraz iBiznes24 i transakcje Przelew24.

jk

Polecane

Wróć do strony głównej