ZUS stawia na sztuczną inteligencję. Prof. Uścińska: kluczową kwestią jest odejście od papierowej obsługi

Podczas spotkania zorganizowanego przez firmę IBM w rezydencji ambasadora USA prof. Gertruda Uścińska podkreśliła, że ZUS od kilku lat konsekwentnie unowocześnia swoje usługi. Wskazała, że kluczową kwestią jest odejście od papierowej obsługi obywateli.

Prezes Zakładu przypomniała o wdrożeniu Platformy Usług Elektronicznych, dzięki której wszelkie sprawy związane z ubezpieczeniami społecznymi można załatwiać przez internet.

- Wykorzystaliśmy też pandemię, kiedy dokonaliśmy przejścia o 180 stopni, i od tego momentu wszystkie nowe zadania, które realizujemy w Zakładzie, oparte są na elektronicznych wnioskach, na procesach zautomatyzowanych. Od covidu nasza instytucja nie przyjmuje żadnych zadań w formie papierowej - podkreśliła szefowa ZUS.

Kilkadziesiąt milionów pytań o dane

Prezes Zakładu wskazała, że ZUS wdraża także rozwiązania chmurowe, big data, AI i integrację z rejestrami innych instytucji publicznych.

REKLAMA

- PUE ma 12 mln użytkowników. Przyjmuje 67 proc. korespondencji, ponad 140 mln e-ZLA (elektronicznych zwolnień lekarskich) i wymienia kilkadziesiąt milionów pytań o dane, o które występują inne urzędy i służby - powiedziała.

Zaznaczyła, że bardzo ważne zadanie dla sztucznej inteligencji dotyczy polityki zdrowotnej.

- Wprowadziliśmy elektroniczne zwolnienia, to jest wielka platforma na PUE. Mamy 230 mln dni absencji rocznie, 2 mln miesięcznie. Widzimy, na co osoby chorują, dynamikę i ile to kosztuje. To jest platforma "A", a ja potrzebuję platformy "B", żeby widzieć jeszcze te koszty medyczne i skuteczność, a więc potrzebujemy tego, by z pomocą innych instytucji, które zajmują się zdrowiem, połączyć platformę, zastosować odpowiednie algorytmy, wtedy możemy mówić o efektywności polityki w tym zakresie - powiedziała prof. Uścińska.

Obligatoryjny kierunek studiów

Rektor Politechniki Poznańskiej prof. dr hab. Teofil Jesionowski zwrócił uwagę, że uczelnie są bardziej sceptyczne, jeśli chodzi o elektronizację zadań.

REKLAMA

- Uczelnie kochają papier ze względu na legislację, którą mamy, i uwarunkowania, które są. Niektóre czynności wymagają istotnego zastosowania twardego papieru, twardych dokumentów do tego, żeby uzyskać kwalifikacje w edukacji. Jednak większość uczelni, o ile nie powiedzieć znacząca ich część, wprowadziła systemy elektroniczne w wielu zastosowaniach - zaznaczył prof. Jesionowski.

Jak zauważył, wiele uczelni, w tym Politechnika Poznańska, wprowadziło sztuczną inteligencję jako obligatoryjny i strategiczny kierunek studiów. Rektor podkreślił, że zainteresowanie młodych ludzi kierunkami związanymi z IT jest bardzo duże.

- Na jedno miejsce jest kilkanaście, kilkadziesiąt osób - dodał.

PR24.pl, IAR, PAP, DoS

REKLAMA