Najważniejsze informacje w skrócie: 

• Mieszkaniec powiatu szamotulskiego założył w 2014 lokatę odnawialną w Banku Zachodnim (obecnie Santander) oprocentowaną na 2,5% 
• Pieniądze wypłacił w 2025 roku. Otrzymał 260,17 zł odsetek od początkowej kwoty 6,5 tys. złotych. Reklamacja złożona do banku została odrzucona
• Interwencję w sprawie mężczyzny zapowiedziało biuro poselskie Krzysztofa Paszyka (PSL)

260 zł za 11 lat oszczędzania 6,5 tys. zł. Jak to możliwe?

W 2014 roku 75-letni obecnie mężczyzna założył lokatę w oddziale Banku Zachodniego w Obornikach. Wpłacił do banku 6,5 tys. złotych na lokatę odnawialną na 6 miesięcy oprocentowaną na 2,5% Pieniądze postanowił wypłacić dopiero w 2025 roku. 

Z dużym zdziwieniem mężczyzna przekonał się, że do kapitału doliczono mu zaledwie 260,17 zł odsetek. A sama lokata w ostatnim okresie odsetkowym oprocentowana była na 0,01% rocznie. W efekcie poczuł się "oszukany i okradziony". 

Złożonej reklamacji Santander Bank (czyli dawny Bank Zachodni) nie uznał. Swojego klienta poinformował, że nie miał obowiązku każdorazowo informować go o zmianie oprocentowania. A odsetki naliczono prawidłowo. 

I trzeba jasno powiedzieć - od strony formalnoprawnej wszystko jest w porządku. Lokata miała gwarantowane oprocentowanie tylko przez pierwsze 6 miesięcy. Potem bank mógł je zmieniać zgodnie ze swoimi zasadami ustalania oprocentowania lokat. 

Klient banku nie odpuszcza

Jak poinformował "Głos Wielkopolski", mężczyzna nie złożył broni. O tym, jak został potraktowany poinformował Rzecznika Praw Obywatelskich, Kancelarię Prezydenta RP, Marszałka Sejmu RP i Marszałka Senatu, Związek Banków Polskich i lokalnych posłów.

"Gdzie tu jest sprawiedliwość, uczciwe praktyki rynkowe? Przekazana mi odpowiedź i opinia Rzecznika Praw Obywatelskich również wskazuje że potraktowano mnie nieuczciwie. To brak zasad równego traktowania. Tak nie zachowuje się "bank przyjazny klientowi" - stwierdził w liście do "Głosu Wielkopolski" mężczyzna. 

Interwencję w Komisji Nadzoru Finansowego zapowiedziało biuro poselskie Krzysztofa Paszyka z PSL. 

- Wystąpimy z zapytaniem do Komisji Nadzoru Finansowego w tej sprawie — powiedział "Głosowi Wielkopolski" Kamil Górski z biura poselskiego Krzysztofa Paszyka.

Czy Santander to negatywny wyjątek? 

Zakładając, że mężczyzna oszczędzał równe 132 miesiące (czyli 11 lat), to średnie oprocentowanie jego lokaty wynosiło 0,44% rocznie. Było więc bardzo niskie, ale wcale nie niezwykłe na polskim rynku bankowym. W takiej sytuacji, jak klient obornickiego oddziału Santander, jest wielu oszczędzających. Szczególnie tych, którzy nie przenoszą oszczędności, tylko trzymają je na lokatach odnawialnych lub kontach oszczędnościowych. 

Średnia ważona dla lokat terminowych w polskich bankach w tym okresie (2014-2025) to ok. 1,2-1,6% rocznie. Oznacza to, że mężczyzna otrzymał oprocentowanie niższe, niż średnio na rynku. 

Na podstawie dostępnych danych można też ustalić przybliżoną medianę oprocentowania lokat w tym okresie. Wynosiła ona od 0,6% rocznie. Przy czym oparta jest na fragmentarycznych danych o ofertach banków z tego okresu. 

W sytuacji podobnej do 75-latka jest wiele osób oszczędzających mało aktywnie. Jeżeli np. ktoś skorzystał z promocji na konto oszczędnościowe w jednym z banków np. w 2018 roku, to może odkryć, że to konto oprocentowane jest teraz na 0,01% 

I wszystko jest zgodnie z prawem i regulaminem. Rachunek był bowiem "promocyjny", a obecnie jest wycofany z oferty i jako taki jest oprocentowany właśnie w ten sposób. 

Oczywiście klient może założyć nowe konto oszczędnościowe. Promocyjne i w okresie promocji (po spełnieniu wyśrubowanych warunków) oprocentowane całkiem wysoko. Po zakończeniu promocji oczywiście już nie. 

Dotyczy to, tak naprawdę, wszystkich banków i zarówno lokat, jak i kont oszczędnościowych. Standardowe oprocentowanie kont oszczędnościowych w dziesięciu największych polskich bankach wynosi od 0,01% Santander Bank nie jest więc wyjątkiem. 

Czytaj także: 

StartFragment

• Zarabiasz i nic ci nie zostaje? Nie jesteś sam. Tak żyje połowa Polaków
• Banki dorzucą więcej do budżetu. "Ich zyski są rekordowe"
• Opinia rzecznika może być punktem zwrotnym. Banki mają się czego bać

Źródło: Głos Wielkopolski/Andrzej Mandel